Os treinamentos empresariais são uma forma eficiente de capacitação profissional e pessoal, utilizados em empresas de diferentes portes e serviços. Já comentamos em um post qual a importância de treinamentos para a sua empresa, e de fato, são tão importantes que as organizações têm estruturado programas de treinamento, para desenvolver habilidades técnicas e interpessoais dos colaboradores.

O treinamento isolado é algo mais imediatista, enquanto um programa de treinamentos é mais estruturado a apresenta benefícios mais consistentes em médio/longo prazo. Entretanto, você consegue criar um fluxo de conhecimento dentro da sua empresa! E para ser efetivo, é necessário fazê-lo de acordo com as estratégias do seu negócio! Queremos te mostrar passos que você pode seguir para montar seu programa de treinamentos:

1. Entender a sua necessidade e dos colaboradores

O primeiro passo é entender as necessidades das partes interessadas: a organização e os colaboradores. Existem diversas ferramentas de gestão que podem auxiliar nesse momento, mas no contexto de empresa é importante entender quais são as fraquezas que estão impedindo a organização de atingir seus objetivos. Uma ferramenta que pode auxiliar nesse contexto é a Matriz SWOT. Já em questão da necessidade dos colaboradores, você pode utilizar ferramentas como pesquisa de clima organizacional e a avaliação de desempenho.

Vale ressaltar que os programas de treinamento relacionados ao desenvolvimento de habilidades e conhecimentos, qualquer outro ponto relacionado a resultados pode ser impulsionado pelo novo conhecimento sendo aplicado na empresa, mas deve-se fazer outro tipo de planejamento e acompanhamento.

2. Planejar o programa

Agora vamos pensar em detalhes mais a fundo: quantos treinamentos serão necessários para desenvolver essas habilidades? Qual a duração desse programa? Qual serão os assuntos de cada treinamento? Quem poderá repassar esse conteúdo? Tenho alguém com esse conhecimento “dentro de casa”? Aqui você deve questionar e definir todos os detalhes do seu programa de treinamentos. E claro, também é interessante já pensar em métricas que irão definir o sucesso do seu programa de treinamentos.

Monte esse esqueleto, valide com outros líderes, tente entender qual a melhor forma de aprendizado para a sua empresa, e claro, tente fazer do programa algo sustentável e replicável. Um exemplo é usar de uma plataforma de ensino à distância para esse programa de treinamento. Logo, você pode gravar esse conteúdo, separar em módulos, preparar atividades, acompanhar os seus colaboradores, tudo isso de forma fácil e replicável. 

3. Colocar o programa de treinamentos em prática!

A parte mais divertida e desafiadora: agora é o momento de colocar o planejamento em prática! Seja online ou presencial, é o momento de rodar pela primeira vez o programa de treinamentos. Esse primeiro programa é essencial para coletar feedbacks de melhorias para os próximos programas, então, esteja atento a cada detalhe e colete as informações com os colaboradores que participaram desse projeto piloto.

Esteja atento ao que foi planejado na última etapa e garanta que os treinamentos estejam saindo de acordo com o que foi planejado, caso haja divergência, pode complicar a análise de resultados desse programa.

4. Avaliar e analisar os resultados do programa de treinamentos

Lembra das métricas que você pensou no momento de planejamento? É o momento de analisar todos esses resultados e cruzá-los com os resultados estratégicos da empresa, pois, o feedback sobre o programa de treinamento em si pode ter sido um sucesso, mas se não impactar nos resultados da empresa você deve repensá-lo. Lembrando que: a capacitação técnica do funcionário pode ser considerado um resultado estratégico da empresa, não estamos falando apenas em faturamento. 

Agora que você já sabe como começar a planejar um programa de treinamentos, coloque em prática e acompanhe o desenvolvimento de seus colaboradores e sua empresa!